Ber kde ber, Vodafone
V létě jsem navýšila tarif mobilu, neboť se v Praze konalo mezinárodní setkání, jehož organizace si žádala telefonování. Při zvyšování tarifu jsem upozornila, že jde o přechodnou záležitost, po krátké době budu tarif snižovat, či rušit. Byla jsem ujištěna, že to není žádný problém.
Když jsem šla, po skončení akce a dořešení souvisejících náležitostí, tarif zrušit, bylo mi ve Vodafonu řečeno, že to nejde tak rychle, mám se zastavit před koncem zúčtovacího období, což je 9. v měsíci.
Mezitím se však přihodilo něco, co mě dovedlo k rozhodnutí se společností Vodafone skončit. Důvodem byla solidarita s člověkem, kterému přišel příkaz k úhradě na 11 574 Kč (8 128 Kč společnosti Vodafone CR + 326 Kč náklady potřebné na účelné uplatňování práva + 3 120 Kč náklady právního zastoupení), ačkoliv nikdy nebyl jejich zákazníkem. I přesto, že okamžitě, co příkaz dostal a zareagoval trestním oznámením, dopisy na Vodafone a Český telekomunikační úřad, se celý měsíc nic nedělo. Teprve poté, co předal případ MFDnes a do kauzy se vložili novináři, došlo k vyřazení dotyčného z registru dlužníků. Dalo by se říci, že konec dobrý, jenže, díky Vodafonu přišel o byt!
Já jsem okamžitě napsala Vodafonu upozornění, že se chystám od nich jako jejich zákaznice odejít, neboť se mi hrubě nelíbí, že neřeší problém, který způsobili, na což neodpověděli.
1. listopadu jsem došla do T-mobile, kde vygenerovali KPČ, které jsem 2. listopadu donesla osobně do Vodafonu. Tam se obsluhující mladík velice zajímal, proč odcházím, mají přece tak úžasnou reklamu; žena se strojovým hlasem po telefonu zjišťovala, proč, co a jak. Když jsem řekla, že nemám jinou možnost solidarity, než na protest s jejich jednáním odejít, akceptovali mé rozhodnutí.
Převod mobilu trvá, v dnešní době, kdy jsou mobily na „teď hned“ u mobilních telefonních operátorů celé dva týdny! Ačkoliv byla Vodafonu dána výpověď 2.11. a já zaplatila paušál do 9.11., tak mi za čtyři dny, které chyběly do dvou týdnů převodu, přišla faktura na celý paušál, místo řádného závěrečného vyúčtování čtyř dní, když už to tak dlouho trvá, což ovšem není můj problém.
Já si teď, po popsaných zkušenostech, nejsem jistá, zda nepočítat s měsíčními paušálními fakturami od Vodafonu na věčné časy, je-li jejich firemní filozofií a etikou vztah k zákazníkovi „ber kde ber“?
Marie Haisová
Druhé housle
V podzimních barvách života si užívám harmonie, byť se může zdát, že ve výkonově zaměřené společnosti mohu hrát již jen druhé housle, což má v obecné mluvě poněkud pejorativní nádech.
Marie Haisová
Wikipedistka, aneb s kůží na trhu
Začátkem března 2021 mi přišel e-mail, že Wikipedie pořádá kurz pro seniory. Zuřila karanténa, byly omezovány aktivity, tak jsem se rozhodla přihlásit.
Marie Haisová
Nemocné Česko
Neví, čím to je, ale nikdy neonemocněla, když se chystala lyžovat! Mohlo by zlepšení nálady, vyhlídka na vzrušující zážitek chránit proti virům? Ptá se vědkyně Candace B. Pert a zároveň odpovídá:
Marie Haisová
Slepé skvrny
Sociolog Daniel Prokop v knize Slepé skvrny analyzuje současnou situaci i z ní vyplývající politické manipulace, což je skvělý počin k porozumění společnosti jako celku a chování jednotlivců, ze kterých sestává.
Marie Haisová
Cesta k nesvobodě
Čas ukazuje realitu, o které jsem během karantény četla v knize Timothy Snydera „Cesta k nesvobodě – Rusko, Evropa, Amerika“.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Putinova časovaná bomba. Kadyrov umírá, rozjíždí se krvavý boj o trůny
Premium Ramzan Kadyrov ještě dýchá, v Čečensku se však už začíná hledat jeho nástupce. Naznačují to i...
Řekni, kde ti muži z Gazy jsou. Otazníky ohledně obětí: násobně více dětí a žen
Premium V Gaze je problém, na který upozorňovala už Marlene Dietrichová. Teď si s ní notují demografové a...
Češi umějí vyrobit řadu vojenských dronů. Ale armáda o ně nestojí
Premium Letecká výroba byla v České republice vždy na špičkové úrovni. Menší dopravní letouny, ultralighty,...
Gruzínská prezidentka vetovala „ruský“ zákon. Jde do boje s vládou
Gruzínská prezidentka Salome Zurabišviliová podle tiskových agentur vetovala kontroverzní zákon o...
Izraelský válečný kabinet se bortí. Ganc označil Netanjahuovy plány za fanatické
Člen izraelského válečného kabinetu Benny Ganc v sobotu řekl, že jeho strana přestane podporovat...
Stavební pozemek
Lipská, Chomutov
2 100 000 Kč
- Počet článků 224
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1701x
Více o mně je na: www.mariehaisova.webnode.cz